Hooked

How to Build Habit-Forming Products

چگونه شرکت های موفق محصولاتی را تولید می کنند که مردم نمی توانند آن ها را کنار بگذارند؟

چرا برخی از محصولات به طور گسترده ای مورد توجه قرار می گیرد در حالی که بقیه شکست می خورند؟ غیر از عادت محض چه چیز ما را درگیر محصولات خاصی می کند؟ آیا الگویی در روشی که فن آوری ها ما را به دام می اندازند نهفته است؟

Nir Eyal با شرح مدل قلاب (Hook Model) به این سوالات (و سوالات دیگر) پاسخ می دهد. مدل قلاب یک فرآیند چهار مرحله ای است که بسیاری از شرکت های موفق برای تشویق ماهرانه ی رفتار مشتری،آن را در محصولات خود جای می دهند. از طریق “چرخه های قلاب” متوالی، این محصولات به هدف نهایی خود که بازگرداندن دوباره و دوباره ی کاربران بدون وابستگی به تبلیغات پر هزینه یا پیام های تهاجمی است، می رسند.

“به دام افتاده” بر اساس سال ها تحقیق، مشاوره و تجربه ی عملی Eyal است. او کتابی را نوشت که آرزو داشت هنگام آغاز کار در دسترسش باشد- نه تئوری انتزاعی، بلکه یک راهنما برای ساختن محصولات بهتر باشد. به دام افتاده برای مدیران، طراحان، بازاریابان، بنیانگذاران و هرکسی که به دنبال درک این است که چگونه محصولات رفتار ما را تحت تاثیر قرار می دهد، نوشته شده است.

Eyal برای خوانندگان موارد زیر را ارائه می دهد:

• بینش کاربردی برای ایجاد عادت کاربر که ماندگار می شود.

• مراحل عملی برای ساختن محصولاتی که مردم دوست دارند.

• نمونه های جالبی از iPhone گرفته تا Twitter، Pinterest تا اَپ Bible و سایر محصولات شکل دهنده ی عادت